Communication interculturelle
S'intégrer professionnellement au Québec ne se résume pas à parler français et à envoyer un bon CV. Il existe une couche invisible — des conventions, des silences, des humours, des façons de s'adresser à l'autorité, de donner du feedback, de réseauter — qui détermine souvent plus la réussite professionnelle que les compétences techniques. Cette formation décode ces règles non écrites avec rigueur et bienveillance. Conçue autant pour les personnes nouvellement arrivées que pour les gestionnaires qui souhaitent mieux intégrer des équipes diversifiées, elle combine les modèles culturels reconnus mondialement avec des cas concrets tirés du terrain québécois.
Ce que vous allez apprendre
Programme de la formation
8 modules · 77 leçonsCe module d'ouverture aborde frontalement ce que la plupart des formations évitent : les règles non écrites, les malentendus fréquents entre collègues de cultures différentes, et les attentes implicites du milieu de travail québécois. Pas de tabous ni de politesse excessive — juste des faits utiles présentés avec respect et humour.
Prérequis
- Niveau de français fonctionnel (B1 minimum) — la formation est entièrement en français québécois
- Aucune expérience professionnelle au Québec requise — les débutants sont les bienvenus
- Ouverture d'esprit et volonté de remettre en question certaines de ses propres certitudes culturelles
Votre instructeur
Nadia est arrivée au Québec depuis Tunis à 24 ans avec un master en gestion des ressources humaines et une certitude : ses compétences parleraient d'elles-mêmes. Elle a vite compris que non — que les codes culturels invisibles du milieu de travail québécois représentaient une barrière aussi réelle que n'importe quelle exigence de diplôme. Cette expérience fondatrice a orienté toute sa carrière. Après 6 ans comme conseillère en emploi à Carrefour Ariane (un des plus grands organismes d'intégration des immigrants à Montréal), elle en est devenue directrice en 2018, avant de fonder son propre cabinet de conseil en DEI en 2021. Elle est aujourd'hui chargée de cours en communication interculturelle à l'UQAM et consultante pour des entreprises comme Hydro-Québec, la Ville de Montréal et plusieurs PME manufacturières de la région. Cofondatrice du Collectif Diversité Montréal — un réseau de 1 200 professionnels issus de l'immigration — elle a également co-rédigé le guide pratique *Travailler au Québec : les règles non écrites* (CAMO, 2023), distribué gratuitement dans 80 organismes partenaires. Elle est reconnue pour sa capacité à parler vrai, avec bienveillance et humour, sur des sujets que beaucoup contournent.